Política de privacidad

POLÍTICA PRIVACIDAD PLATAFORMA AInara

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y de garantía de derechos digitales (LOPDGDD) le informamos del tratamiento de sus datos a través de esta plataforma basada en tecnologías de IA.

Ningún dato personal de los usuarios será utilizado para el entrenamiento de la IA ni para fines distintos de los indicados en la presente política.

 

Responsable

El responsable del tratamiento es Smile & Learn Digital Creations, S.L.

Domicilio: Ronda de Sobradiel 16-B,

28043 Madrid

CIF B86731791

Hemos designado un Delegado de Protección de Datos con quien Vd. puede contactar en gdpr@smileandlearn.com

Categorías de datos

En nuestra actividad tratamos datos de usuarios (incluyendo administradores), habitualmente datos identificativos básicos.

En esta plataforma recogemos datos de personas mayores de 18 años que han contratado la plataforma:

• Usuarios administradores: serán las personas con rol de administrador y con la posibilidad de conceder acceso a otros usuarios gestionando la cuenta-cliente.

• Usuarios de la plataforma: serán las personas usuarias de la plataforma que buscan contenidos y generan sus propios contenidos.

Nuestros acuerdos se realizan con entidades educativas, editoriales, instituciones públicas y privadas y colegios.

Finalidad

Los datos personales únicamente serán tratados con la finalidad de gestionar su relación contractual con nosotros, prestar el servicio y soporte necesarios en la plataforma.

Utilizaremos los datos de uso de la plataforma, los contenidos y búsquedas consultados y las materias de dichas búsquedas con fines analíticos y con información anonimizada. No nos interesa saber quién busca qué sino si existen patrones generales de búsquedas de contenidos que nos pueden ayudar a ampliar y/o mejorar el servicio.

No se guardarán datos de las búsquedas en el sentido de que si el usuario incluye datos personales en los prompts, dichos datos no se van a utilizar ni para fines propios de SMILE & LEARN ni para entrenar la plataforma.

El usuario se hace responsable de los contenidos que suba pero SMILE & LEARN no los va a utilizar. Para más información consulte los términos de uso de la plataforma.

Legitimación

En el caso de usuarios basamos el tratamiento en la propia ejecución del contrato y en la prestación de los servicios de la plataforma.

Si realizamos analíticas de nuestros servicios lo haremos basándonos en nuestro interés legítimo aunque siempre evitaremos utilizar datos personales no anonimizados.

Destinatarios

Los datos personales sólo serán utilizados por nuestra compañía aunque trabajamos con proveedores y herramientas que nos proporcionan determinado tipo de servicios auxiliares y que pueden acceder a estos datos.

Nuestros servidores (Amazon Web Services) se encuentran en el territorio de la Unión Europea.

Las herramientas de IA que utilizamos son versiones que garantizan entornos cerrados en los que no se van a utilizar los contenidos de las búsquedas para entrenar los modelos.

Algunos de las herramientas que utilizamos en nuestra empresa pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea pero hemos comprobado que todas ellas han adoptado las medidas de cumplimiento adecuadas según lo dispuesto en el RGPD (cláusulas contractuales tipo, entre otras):

 

No cederemos ni comunicaremos sus datos a terceros excepto para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que vengamos obligados por razón de nuestro negocio (Administraciones Públicas, entidades financieras, aseguradoras).

Seguridad

Smile and Learn ha adoptado cuantas medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines de los tratamientos realizados, así como los riesgos en términos de probabilidad y gravedad para los derechos y libertades de las personas físicas.

El usuario se hace responsable de sus propias credenciales y del buen uso de la plataforma.

Derechos

Le informamos que podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento. Para ello puede dirigirse a nosotros en info@smileandlearn.com o escribiendo a Smile and Learn a la dirección Ronda de Sobradiel 16-B, 28043 Madrid.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (Agencia de Protección de Datos). No obstante es compromiso de Smile and Learn garantizar la privacidad y la seguridad de los datos y resolver internamente cualquier cuestión con ellas relacionada.

 

Octubre de 2024